Claude

Foires au questions

 

Questions générales

1. Qu'est-ce que le Club Claude ?
Le Club Claude est un clubhouse moderne conçu pour les professionnels, les entrepreneurs et les travailleurs à distance. Il offre un espace inspirant pour la collaboration, la productivité et le réseautage, et propose des abonnements qui répondent à des besoins et des horaires variés.

2. Où se trouve le Club Claude ?
Le Club Claude est situé à 368 Notre Dame O, Suite SS80, Montréal, QC H2Y 1T9.

3. Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Le clubhouse est ouvert de 8:30 à 18:00, du lundi au vendredi. Les heures d'accès spécifiques dépendent de votre niveau d'adhésion.

4. Dois-je réserver une visite avant de m'inscrire ?
Bien qu'elles ne soient pas obligatoires, les visites sont encouragées pour découvrir le clubhouse, s'informer sur nos services et trouver l'adhésion la mieux adaptée à vos objectifs. Prenez rendez-vous pour une visite en nous contactant à [email protected].

5. Le Club Claude est-il un espace de coworking ?
Le Club Claude va au-delà du coworking. Il s'agit d'un clubhouse conçu pour favoriser l'innovation, la collaboration et le sens de la communauté, offrant des équipements haut de gamme, des espaces de réunion et des avantages uniques pour les membres.

Adhésions

6. Quels types d'adhésion proposez-vous ?
Nous proposons six niveaux d'adhésion avec un accès et des avantages flexibles :

  • Executive Circle: Accès à temps plein avec des avantages illimités.
  • Champions: Accès pendant 15 jours (du mardi au vendredi).
  • Emerging Leaders Plus: Accès pour 6 jours (mardi, jeudi, vendredi).
  • Emerging Leaders: Accès pour 6 jours (lundi, mercredi, vendredi).
  • Visionnaires Virtuels : Adhésion virtuelle avec des avantages physiques tels que le traitement du courrier et des cartes journalières à prix réduit.
  • Claude Connector (Day Pass): Accès journalier flexible avec des crédits.

7. How do I choose the right membership for me?
Choose based on your needs:

  • Full-time professionals: Executive Circle.
  • Frequent visitors: Champions.
  • Flexible schedules: Emerging Leaders or Emerging Leaders Plus.
  • Virtual workers: Virtual Visionaries.
  • Occasional visitors: Claude Connector (Day Pass).

8. Do you offer discounts for long-term memberships?
Yes, discounts are available for 3-, 6-, and 12-month commitments. Review our comparative grid for detailed pricing.

Facilities and Services

9. What amenities are included with memberships?
Amenities vary by tier but may include:

  • Shared workspaces
  • Conference room credits
  • Complimentary beverages and snacks
  • Exclusive Club merchandise
  • Printing credits
  • Mail handling services
  • Cabines téléphoniques privées

10. How does the day pass work?
The day pass provides access to shared workspaces from 8:30 AM to 6:00 PM, including a limited number of conference room and printing credits.

11. Can I book meeting rooms or conference rooms?
Yes! Depending on your membership, you’ll receive conference room credits that can be booked via the Club Claude app.

12. Can members host private events at Club Claude?
Yes! Members can host private events as part of their membership perks. Contact us for availability and details.

Billing and Payments

13. How are payments processed?
Payments are securely handled through Stripe. Monthly invoices are issued five days before the billing cycle begins, and automatic reminders are sent for overdue payments.

14. Puis-je résilier mon adhésion ?
Yes, cancellations require a 30-day written notice sent to [email protected]. Policies may vary by membership type.

15. Y a-t-il des frais d'installation ?
Non, il n'y a pas de frais de mise en place, quel que soit le niveau d'adhésion.

Communauté et événements

16. Quels types d'événements le Club Claude organise-t-il ?
Les événements comprennent des sessions de mise en réseau, des ateliers, des conférences sur l'industrie et des rencontres sociales. L'accès aux événements dépend de votre niveau d'adhésion.

17. Can I bring guests to Club Claude?
Les privilèges accordés aux invités dépendent de votre niveau d'adhésion :

  • Executive Circle members: 2 guests per visit, up to 5 visits/month.
  • Champion du Futur et Nouveaux Leaders Accès limité aux invités.
  • Visionnaires Virtuels : Pas d'accès pour les invités.

Technique et support

18. Comment utiliser l'application Club Claude ?
L'application vous permet de réserver des chambres, de vérifier les avantages et de gérer les factures. Si vous rencontrez des problèmes, contactez [email protected] pour obtenir de l'aide.

19. Qui puis-je contacter pour obtenir de l'aide ?
Pour les demandes de renseignements généraux des membres, envoyez un courriel à [email protected] ou via l'application Club Claude sur Apple Store or Google Play.

FR
Shopping cart close